“天猫”（英文：Tmall，亦称天猫商城、天猫商城）原名天猫商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，天猫商城正式宣布更名为“天猫”。
2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云天猫网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。 [1-2]
2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。 [3]
第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。 [4]
2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。
2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。 [5] 2019年03月06日，蒋凡将接替靖捷，任天猫总裁。 [6]
2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，天猫排名第1位。