我刚在苏宁易购买了东西，交款前订单显示可以第二天送货，等我通过网银交过款了，订单的状态变成了错误订单，让我和客服联系。

而我联系客服后，客服也查不出原因，只说查出原因后才能告诉我。第二天才告知是因为缺货，呵呵，就一个缺货问题就需要他们内部人员查一天才能找到原因，可见这个系统有多烂。

这个单子的原因查出来后，销售人员建议我买另一品牌的产品，说那个产品有货，我也同意了。但居然销售说不能用我已付款的钱买，要我另外下单另外付款，再将那个错误单子的钱退给我，而错误单子的钱退给我也要走内部流程，要7个工作日才能退到我的帐上。

而我联系客服后，客服也查不出原因，只说查出原因后才能告诉我。第二天才告知是因为缺货，呵呵，就一个缺货问题就需要他们内部人员查一天才能找到原因，可见这个系统有多烂。

这个单子的原因查出来后，销售人员建议我买另一品牌的产品，说那个产品有货，我也同意了。但居然销售说不能用我已付款的钱买，要我另外下单另外付款，再将那个错误单子的钱退给我，而错误单子的钱退给我也要走内部流程，要7个工作日才能退到我的帐上。