京东是B2C商城，天猫是C2C商城。在京东所有自营商品的卖家都是京东，就像你去百货公司买东西一样，虽然东西的质保是厂家服务的，但是卖家也就是开发票的人都是百货公司。

2、如果你想就商品本身咨询，在商品介绍页下方有商品咨询的地方，你可以留言。但一般不会马上有答复的。

3、你选购的商品可以货到付款，所以他们发不发货你都没有风险。在主要大城市，京东的送货用的是自己的快递，提供211服务，还是很快的。上午11点前下单，下午4点前到货。

去我的订单里，点开商品，商品右边有个联系客服，点开就能找到卖家或者卖家的客服了。顺便打扰一下，如果喜欢网购的话可以去#呀饭粒#看看哦，相当实在的。