思剖析咱们超市的消费者人群分散,有木有什么tao

销售渠道现状的分析比较 从目前的数据来看,多数女性消费者仍较愿意选择专卖店和百货公司作为她们购内衣的首选之地。从表2,可看出有69.7%和43.3%的女性会分别到专卖店和百货公司购买,而这部分消费者几乎包括了所有的白领阶层。从消费者购买服装的习惯分析,消费者对于品牌形象较好,知名度较高的品牌往往倾向于在品牌专卖店或专柜进行购买,一方面专卖店和百货公司的专柜集中了较好的品牌,较专业的服务;其次,此类渠道甚少有假冒伪劣产品,消费者也较放心。 近年来超市(含大卖场)越来越成为消费者购物的主流场所,超市的大而全的购物特点所带来的低价和便捷吸引了众多的消费者。从调查数据来看,有21.2%的消费者会选择到超市购买。但由于目前在超市渠道所建立的有美誉度的内衣品牌很少,知名度低。生产厂家纯粹短期利用低价优势大量销售产品,没有在品牌形象、产品上下功夫。内衣品牌比较杂乱,缺乏优质品牌,故通常只能吸引对品牌需求不高,要求价格低的消费者。 对于新兴的网络购物,在2003年只有1%的消费者选择,随着近年网络购物的高速发展,相信随后会有一定的增长。但由于内衣属于较特殊的服装,对尺码的分类和产品的质地、形态的要求较成衣要更具体、细致,在网络购物中,由于通常不能先拿到产品试穿,消费者不会冒昧冲动购买,特别是文胸类内衣更不适合网上购买。对于一般内衣,如果在网上购买的话,也往往出于既往的购买经验,对于同一品牌同一规格的购买;但在推陈出新的情况下,购买者仍然倾向于到商店现场购买。 随着人们生活水平的提高,对内衣的质量及品牌的注重,小摊摆卖渠道售卖内衣的比例在不断下降。从2003年的数据,可知其仅占1%。若没有更好的渠道建设,预计此渠道将日渐式微。 表2 2003年消费者购买内衣渠道的调查数据 购买内衣渠道 所占比重% 专卖店 69.7 百货公司 43.3 超市 21.2 网络 1.0 小摊摆卖 1.0 数据来源:明略市场策划(上海)有限公司《都市人内衣消费习惯和观念调查》 对比国外市场的内衣购买渠道,由于整体商业发展的程度及消费者的购买行为差异,国外消费者购买内衣的渠道与国内有很大的差异(参见表3)。 表3 2003年法国内衣渠道的占有率 购买内衣渠道 所占比重% 大型超市 24.9 连锁专卖店 19.4 网络、邮购 16.2 百货公司 8.4 批发市场 8.2 个体店 14.1 其他 8.8 资料来源:同上。 法国可以说是欧洲市场的典型代表,我们从表3可以发现其特点:首先是24.9%的消费者都选择在大型的超市购买内衣产品,大型超市成为整个内衣市场最重要的销售渠道,这与法国人已形成了到大型综合超市购物的习惯息息相关;其次是连锁专卖店,网络、邮购都是较重要的销售渠道,由于在法国一直有比较好的邮购传统,有了网络以后,邮购与网络的共同特性吸引以年轻人为主体的网上购物群体的形成,他们尤其对于自己熟悉的品牌,几乎不用试穿已知道的尺寸,只需鼠标轻点就能选购自己喜欢的新品;再次是百货公司的市场空间持续受到大型超市的挤压,占有率不断下降;最后是由于法国是一个注重时尚的国家,部分时尚前卫的人群会倾向购买比较另类的设计独特的内衣,个体店就是这部分人群热衷的购买地点,同时由于主流的渠道已发展成熟,非主流的品牌已较难进入,后发展的厂家便以特色产品主攻个体店渠道,一些年轻的另类品牌由此取得成功。 再看美国市场的情况,从1997年的美国服装销售渠道构成数据我们可看到百货店的份额相对较低;内衣公司倾向开设自己的直销店,以系统和完整地展示自己的品牌实力;厂家直销店、邮购公司的销售都有所增加;互联网上的服装销售额目前虽不大,但增长比较快。另外,由于光顾综合大型超市的消费者日增,美国的沃尔玛、 Shopko和Kmart大型超市的内衣销售不断提高,已高于百货商店;如沃尔玛推出世界知名品牌Victoria’s Secret的同类系列Secret treasures,力争抢占更多的份额。此外,大型超市还经常开展内衣的促销活动,如不惜邀请当红的摇滚歌星出席在超市广场举办的内衣之夜音乐会等,进一步增强了超市的吸引力。 表4 1997年美国内衣渠道的占有率 购买内衣渠道 占有% 厂家直销店 30 服装专卖店 22 邮购公司 6 百货公司 18 连锁店 17 其他 7 资料来源:同上。 通过比较,可发现国内品牌都集中在百货公司内竞争,而随着竞争的不断激烈,新的品牌或销售差的品牌将难以在百货公司内生存。而新的渠道如超市,网上购物和内衣直销店都未真正开发,存在巨大的发展潜力,可成为内衣业发展新的突破口。 综上所述,我们的基本结论是: ●中国内衣市场潜在的发展规模大,产业发展前景值得憧憬; ● 内衣品牌发展战略与策略尚不完善,需强化品牌形象的打造; ●国内品牌的内衣产品差异化程度低,模仿程度高,必须加大力气进行研发,发展核心产品,提高科技设计含量,增强核心竞争力; ● 国内内衣市场产品的销售渠道多集中在百货公司,而此渠道已处于饱和状态,应该加大对超市、个体店等渠道的拓展