最近这段时间，在思考网站分析的几个问题，针对这几个问题，我会给出自己的答案，如果您对以下问题有自己的看法，希望留下评论，一起交流。

Universal Analytics(下文中我将其称为整体分析)出现的背景是我们的数字生活变得更加丰富，iPhone，iPad，PC，来回倒腾，作为消费者我们忙得不亦乐乎。但作为营销人员，我们的数字生活变得更加复杂，因为有很多设备。

线下转换分析其实难度不大，现在很多提供商都可以实现电话呼叫与Google Analytics的整合，主要的实现方法就是电话进来时，提供商进行监听，并且发送cookies(一般是gif形式)到相应的Google Analytics账号，一般电话号码以页面标题的形式展示，当然如果客户下单成功，客服人员需要把记录确认一下，然后记录到Google Analytics中。

上图中的这些功能都是革命性的，果真能2013年6月发布?如果你是网站分析高手，你可能知道Adobe Sitecatalyst已经有部分功能，但我想说的是，对于免费工具而言，它是佼佼者。

如果访客使用台式电脑，Google Analytics首先会在台式电脑的浏览器上存放cookies，如果我用iPhone再次访问的话，默认也会在safari的浏览器上存放cookies，这会被当成完全不同的访客。

我在想，如果要辨别是同一个用户的话，会不会是通过IP结合其他信息来辨别呢?目前，Google Analytics里头的访客地理信息的来源据说是Google购买的IP数据库，误差不超过40公里;当然现在也有开源的，不过可能准确性只有60-70%左右。

之前很多行业专家说传统的网站分析失去了活力，的确，如果只是在单独的数字渠道汇总报告，它的生命周期是有限的。但如果“网站分析”，是指不同的数字渠道和设备交互中收集数据，然后这些数据都有统一的可访问的格式，那么我想，它将是数据智能分析很重要的一个环节，有很多地方值得发掘。

1)如果是小型组织，营销人员每天监测流量，实现简单的跟踪与主要渠道的ROI衡量，提供关键字的建议，我想就已经足够了;

2)如果是中型组织，内部可能会有专门的网站分析成员，使用较为专业的网站分析模型和指标去衡量不同渠道的ROI，解决一些基础的问题，除了关键字建议，可能还会提出内容优化的建议，供推广部门借鉴。

3)如果是大型组织，例如国内一线大型电商，京东、苏宁易购、腾讯QQ商城，相信都会外包给专门的团队，当然我也有听说接近上百人的内部团队，虽然这一百人不尽然都是在弄分析，这些团队除了中小组织分析团队提供的职能，我想应该会进行更为前卫的一些探索：例如不同渠道整合ROI的衡量，移动站点体验的测试，网络营销行业工具的研究与借鉴等等。

细想之后，我觉得这很正常，无非就是使用网络进行挣钱的公司越来越多了，需求旺盛。从最近网站分析相关的书籍上市也可推测，包括：

招聘、培训、书籍是网站分析行业蓬勃发展的剪影，希望2013及以后的时间，圈子有更多有益的交流与探讨，促使组织、圈子、个人的长效发展。