现在的商城应该都有七天包退换的吧，找店家商量一下 应该都行！建议你下次还是到一些知名度较大，信誉度足的网上商城那里去购买。像天猫、京东、缘雅乐美妆城、唯品会等等。

天猫：br/

我就是在京东上买的，现在问题升级了，我买的是电信版的，小米官网卡槽一是三网通用的，但是京东给我发的是只支持电信卡，是他们对手机进行了改装或是锁卡，在他们的商品描述里没有明确的说明卡一不能装移动卡。

你找商家 协商过没有呢？京东有七天包退换的，你就说 商品与描述完全不一致。事实也是如此，要是协商不成 你就找京东客服 然后直接申请退换。

用的是支付宝吧 确认收货了吗 如果没有 很好 点退款 这样过9天你的钱就原封不动地回你的账户了 如果真是诈骗 他也会急的 这样就会和你联系而不是避而不见了 我买过一件皮衣 情况差不多 我一退款 他就急了 赶紧换货了 而且 我建议你买碟子这样的音像制品时去卓越和当当 那里因为比较专业 质量相当有保障 而且和天猫的运费相比 那里实在太便宜了 有什么不懂再问我 别被拖着 拖久了就系统自动付款了 他就赚了