先不要点“确认到货”，点了确认钱就会全额支付给卖家了，要先点退款，根据你的情况选择退款理由及金额（里面有部分退款），退款申请提交后卖家将会看到这条申请，进行“同意退款”的操作，整个退款过程最好是和卖家在旺旺中边沟通边操作，这样如果有什么问题可以马上得到解决，没问题卖家也可以当时就给你进行退款操作了，不用再额外等待我还遇到过一些卖家是让你确认到货，然后他把退款单独打到你的支付宝账户里，这样也是可以的，但是要让卖家先给你打退款，然后你再确认到货

先不要点“确认到货”，tao点了确认钱就会全额支付给卖家了，要先点退款，根据你的情况选择退款理由及金额（里面有部分退款），退款申请提交后卖家将会看到这条申请，进行“同意退款”的操作，整个退款过程最好是和卖家在旺旺中边沟通边操作，这样如果有什么问题可以马上得到解决，没问题卖家也可以当时就给你进行退款操作了，不用再额外等待 我还遇到过一些卖家是让你确认到货，然后他把退款单独打到你的支付宝账户里，这样也是可以的，但是要让卖家先给你打退款，然后你再确认到货