为什么天猫会员更牺牲?2021/4/26

同样的天猫,会员买东西更贵。同样的携程,老用户订房更贵。同样的滴滴,用久了就要加价。

同样的APP不一样的大数据,造成了老用户和尊贵会员的屠宰场。苹果应用商店的消费税,视频会员专享广告,钱花的越多东西越贵到底是什么原因?

天猫的解释是新用户享受5元优惠券,听起来合理但是狗屁不通,买的多就贵这种逻辑就是强盗逻辑,不能因为强盗也要勾引新的受害者就觉得抢劫消费者是对的,老消费者钱多不当人吗?

在Uber刚上线的时候,学长给我们介绍了一个概念:价格歧视。那时网约车处于补贴大战,都是白菜价打市场,学长举其他城市的例子解释价格歧视手段在流通中的剥削,当时没太在意这个。

直到互联网公司完成垄断,开始全面的差别定价,或者说从完全竞争定价开始一步步的走向三级、二级甚至一级价格歧视。价格歧视是理解大数据杀熟最好的理论,但提出这个理论的时间距离现在太远,资本家的操作超出了当时理论的想象。枯燥的概念没有意思,正好各大资本家无所不用其极,我们举例解释:

可口可乐在任何一家超市都卖三块,它是标准化产品,零售价固定三元,如果它比三块贵,那说明你在景区或者KTV。

麦当劳作为连锁餐饮旗舰,不论是什么国家的连锁店,价格都相差无几,甚至算上汇率价格差会更小。

宝洁旗下有一大堆品牌,你可能不知道宝洁,但你一定用过宝洁的产品。生活中日用的肥皂、洗洁精、洗衣粉价格基本维持稳定,不论你在中国的哪一个城市,购买的价格都相差无几。

所以大多数出国旅游的游客为了节约会吃麦当劳,在KTV唱歌没有什么点饮料的动力,购买日用洗漱品的人也一般不会比价。这种按照成本定价,无视各地消费者差异的统一定价模式,就是最为熟知也最为广泛的成本定价模式。这样的模式有它的好处:品牌在全世界都形成了信任,只要消费者用惯了你的产品,那就会一直用下去。

这样的剥削模式缺点也很明显:虽然消费者可以提供稳定的利润,企业自身也可以通过降低成本提高现金流,但是没有把消费者愿意付的钱剥削干净。

三级价格歧视是指企业将其顾客划分为两种或两种以上的类别,对每类顾客索取不同的价格。三级价格歧视是最普遍的价格歧视形式,也是最好理解的就是把消费者分成两拨及以上分开剥削。

景区的成人票和儿童票,欢乐谷夜场票和学生票是比较基础的三级价格歧视。通过消费者分群,增加儿童和学生的消费量,提高成人和夜晚的单票利润。

运用细分市场策略剥削是大数据时代的主要手段,比起景区的前辈,优酷腾讯爱奇艺路子野的多。

对会员和非会员投递不同的广告就是一种消费者分类,但广告的消费者是广告商而不是视频会员。同样的视频前广告,时长都差不多,有钱的公司买投给会员的,没钱的卖投给非会员的。

大宗商品市场存在空间距离,价格不同也不是一天两天,天猫会员同样的钢铁和石油,用途、成分、质量甚至品牌一模一样,需求高钱多的地方卖的贵,需求少不够富的地方卖的便宜。所以出现了套利者,把低需求市场的便宜货拿到高需求市场低买高卖。

客观上来看,一级价格歧视让不够富裕的消费者享受到了商业的成果,有一定的积极作用。这也是比较初级的剥削方式容易被消费者反制,接下来的剥削方式一个比一个魔幻。

二级价格歧视就是对消费者实行量大价优的营销策略,这也是比较容易识别的商家策略。二级价格歧视是指企业根据不同消费量或者“区段”索取不同的价格,并以此来获取部分消费者剩余。

超市里无论什么样的商品基本都是大包装更便宜:纸巾、薯片、饮料等等。麦当劳和肯德基的套餐会比单点更便宜,各大应用的付费会员都会设置自动续费的选项,也可以很清晰的理解二级价格歧视:

买一年比买一季度便宜,买一季度比自动续费便宜,自动续费比买一个月便宜。这个维度的量大从优策略还能算得上是阳谋,虽然强行诱惑消费者买大量的自己并不需要的东西,但好歹是阳谋。

最可悲的是二级价格歧视是理论作者想象力的极限,然而现在的资本家分分钟突破极限,所以才会有以下的魔幻现实:反向二级价格歧视和能够实现的一级价格歧视。

一级价格歧视是指,你愿意花多少钱就给我多少钱,基本等同于你有多少钱商品就卖多少钱。这不是抢劫是什么?占消费者群体大部分的都是劳动者而不是资本家,劳动者的工资是再生产成本。

劳动者的工资本来就是拿来满足日常所需的,挣得多的劳动者创造价值多,但是创造价值多需求不一定多,资本通过大数据实现了,你挣多少钱就要你多少钱。

比如我们公司大老板一个月挣得比我多十倍,但是他饭量可能比我还小。劳动者挣得多不代表需求的多,资本家做到了让我的老板饭费也是我的十倍,这就是一级价格歧视。

双十一复杂的优惠券规则,618等购物街大张旗鼓的宣传,一方面是吸引穷人在一天集中消费,制造需求也让穷人享受到更低的价格。

另一方面是富人本身就不会注意到这样的节日,用对穷人的补贴完成对富人的剥削,没有精力攒消费券、人脉关系比拼多多更有价值的、不在乎商品价格的富裕劳动者会给商家带来更多的利润,就因为他们有钱不在意折扣。

听到这里你可能觉得,价格歧视还不错,有劫富济贫的风格。但一级价格歧视是剥削的极致,劫富又劫贫有多少钱就抢你多少钱,直到抢到你没钱为止。

比如携程的机票,最近因为疫情已经降价了好多甚至还有几十块的机票,但是我打开软件一看还是我去年出差时候的价格。因为工作原因我经常出差,也因为公司报销不太在意价格,结果现在我携程里任何一个酒店和机票都是按着我们公司的报销上限显示价格的。

一个消费者是会死亡的,但是资本是不会死的。一级价格歧视完成了资本对消费者的剥削,一方面是消费者攒不下来钱,因为有钱的消费者面对的是更贵的生活必需品。另一方面资本永不眠,一个消费者失去劳动力退休之后就没有剥削价值了,资本会果断的让他成为社会的负担利用有限的资源去剥削年轻劳动力。

技术和知识是中性的,但是核能用来发电和用来杀日本人肯定不一样,秉承客观中立我不判断对错。价格歧视一方面给穷人购买的机会,识别了需求,促进了资源调配,另一方面让劳动者的货币永远不能成为资本,断绝了阶级上升的通道。

价格歧视的驱动力只有两个,一个是利润一个是生存。或者说只有一个驱动,那就是生存。不欺负消费者,不剥削劳动力,不抢劫穷人资本家是很难在与资本家的竞争中存活的。

资本家为了竞争对广大劳动者采用无所不用其极的手段,因为没有人给资本家设定竞争的底线,为了利益资本家不做人不是一天两天了。口罩价格就是价格歧视,结果监管机构重拳出击,资本家就不敢了。

在资本主义的逻辑下,劳动者没有反制手段。反制价格歧视只能是你自己有一家价格歧视玩的很6的公司。大家都是强盗,我比你抢的快我肯定不怕你。

在社会主义的逻辑下,实行严格的价格管控,规定竞争就不能抢劫,你抢劫就打死你不让你竞争就能解决这个问题。但这一方面牺牲了市场经济的资源调配功能,另一方面监管难度很高容易便成以权谋私。

到时候就不是正义迟到的事情了,而是邪恶被更强的邪恶取代,所以只有一条路,照着资本主义逻辑成为成功者,指望生产力大发展和政府社会主义监管那是你孙子辈的事情。