天猫国际:物流办事商认证尺度之全体规矩天猫国际平台简介

(网经社讯)12月28日,发布天猫国际物流服务商认证标准之整体原则【试行版】。公告称,为进一步优化平台服务体验和经营环境,促进天猫国际业务的良性发展,平台在此公示对包括菜鸟保税仓在内的物流服务商认证标准及准入流程,筛选具备合规经营资质、良好信用资信、优质服务能力且有意愿致力于服务跨境电商交易的物流服务商,以提升天猫国际平台商家及消费者的交易体验。为了更好地服务商家及消费者,平台还将持续升级物流服务商认证标准及体系。

据网经社()获悉,准入标准方面,是一家根据注册国家或地区法律合法成立的公司,存续且在相关领域实际运营超过一年以上,有独立结算能力,具有提供物流服务所需的所有许可或执照且有效期覆盖至服务结束;企业及企业主要负责人近三年无违法和重大违规执业行为,无对社会产生不良影响。

入驻过程监管、履约过程监管方面,经平台认证的物流服务商入驻平台后,平台将定期或不定期对认证企业进行监督管理,如物流服务商暂时无法证明其符合平台的全部认证标准的,平台有权采取以下一项或几项措施:要求企业在一定期限内补足证明材料;需要企业支付一定金额的保证金直至其可提供充分的证明材料;在符合法律法规和合同的前提下,启动物流服务商准出程序。

准出方面,对于违法、违规、服务质量无法达标、造成严重体验问题的物流服务商,或者平台有合理理由相信将物流服务商提供的物流服务已无法满足合同根本目的的,物流服务商平台保留终止本认证的权利。

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