淘宝上买器械速递丢了何如办?tao

发的是圆通快递,现在已经10天左右了还没有收到货,直觉应该是已经丢了。在淘宝上已经自动交易成功了。很无奈,和卖家沟通,卖家说也有联系快递公司,然后就没有下文了。现在应该怎么办?找卖家要求再次发货可行么?

直接申请退款,理由是没收到货,即使收到货一定要检查是否破损,如果卖家不同意,也要申诉到底哦,不能受这种损失哦,还有,关于快递丢件赔款也不是陪你的,是陪店铺的,和你没关系,所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货,这一点有的店铺不同意的,如果中间突然找到货了,快递公司会把货按照线路寄到你家的,所以,你会收到2份货哦!

在整个过程中,请注意淘宝规定的时效性,否则超时会自动确认收货,那就会给自己带来不必要的损失,当然诚信的卖家是不会让买家蒙受此类损失的,因为顾客是上帝,毕竟在竞争日益激烈的今天,淘宝店着重培育老顾客才是长久之计。

1,和卖家沟通让卖家从新发个货,让快递公司把钱赔偿给卖家。2,让卖家从新发货,你再付次钱给卖家,让快递把钱赔给你,前提是和你那里快递沟通好。有单号就可以查出在哪里丢的,然后和快递沟通。十天了还没到应该是丢了,快递不赔偿就投诉他们。

你说的第二点我有些不能理解。应为快递在哪儿丢的我也不太清楚。所以不知道应该联系哪里的客服。茫然。

标准答案:不要急着去找快递公司,这样后面会给你自己添麻烦,更不要打什么淘宝客服,因为这个不属于他们管辖范围。因为从头到尾不管你的事,快递送货的没见到你本人就发了货,责任在他们,但是一旦你打电话找他们解决,他们肯定不解决,最后就成了你和快递之间的事情了。你更本不用急,直接申请退款,理由填没收到货,把这个事情交给卖家去处理。他会找快递处理的,一旦确定货丢了,首先承担损失的应该是卖家,而不是你,卖家再找快递赔偿,不管你的事。切记不要给自己找麻烦。