3月22日，一个装满200个面具的快递箱穿过大海，到达美国东部的一所大学，寄给薛教授。“从中国买的”，他强调“中国”。

不久前，来自世界各地的中国和海外学生给中国送去了面具。海外疫情爆发后，薛教授所在大学附近商店里的口罩在一个月前就被抢购一空，互联网平台也缺货。一位美国同事问道，这些面具是从哪里来的？

在澳大利亚生活了6年的中国人JoeyWang和加拿大留学生赵斌也通过天猫网海外版和全球速卖通收到了口罩，这是一种重要的防疫材料。

以目前国外的口罩储备和生产能力，它几乎已经成为当今海外消费者购买口罩的唯一渠道。从下订单到开始只需要7天。

天猫的海外数据显示，自3月份以来，23个国家和地区的海外消费者通过天猫的海外版购买了超过1000万个口罩。马来西亚、美国和新加坡的购买量最大，仅次于阿根廷。

全球速卖通口罩的销售反映了全球疫情。3月上半月，速卖通看到意大利面具的浏览量增长了近13倍，其次是西班牙，面具浏览量增长了3倍多。《纽约时报》该网站报道称，世界需要依靠中国生产口罩，中国已经开始向外界提供口罩。今年2月，全球面具支持了中国。到3月，中国的制造能力得到恢复，其火力完全部署到“覆盖”世界。

自2月份以来，工商信息中记录的经营范围包括“口罩和呼吸防护”的企业又增加了6000家。根据国家发展和改革委员会发布的数据，2月29日，全国面具日产量达到1.1亿只，是2月1日的5.2倍。产能不断增加，使得天猫每天可以轻松地将2000万个廉价口罩上架，而无需再做任何预订。与此同时，夏普的新制造商几乎将在转换生产的那一刻出口到海外。

基于阿里巴巴之前的全球业务布局，这些基础设施现在是国内制造商进入海外市场的高速公路。“对于已经在天猫天猫上开店的商家来说，口罩可以直接卖给海外消费者。没有商店的企业可以通过天猫不久前在海外推出的跨境供销平台。

“一键签约”以零成本走向海洋。“每一个进入集团的面具商人都会首先看到指甲集团的公告。

在向面具制造商提供天猫的同时，天猫的国内团队发现了这些海上需求，立即将天猫的海外团队拉进团队，并当场将其转变为“面具海上交流小组”。天猫海外业务发展专家刘宗权表示。

通过资格考试后，商家可以在后台上传商品，并与许多海外服务提供商实时连接。海外订单生成后，只需将面具送到国内菜鸟中转仓库。其余的将由阿里的帆船团队通过海外保税仓库储存，直到海外消费者在天猫的海外版或全球速卖通下订单，货物将通过当地快递交付。例如，速卖通与欧洲的阿里巴巴eWTP合作，首先在比利时的列日保税仓库存储货物，然后在欧洲消费者下单后货物离开仓库时清关并纳税。此前，马云慈善基金会和阿里巴巴慈善基金会向意大利、西班牙等国捐赠了180万个口罩和10万套病毒检测试剂盒。今天，我们都住在发现火灾的同一个森林里。马云当时在微博上写道。

正如薛教授想不到美国同事从中国远道而来的面具背后有这么多的故事一样，河南新乡面具厂的老板徐先生从来没有想到他的产品可以销往美国。

“现在我们的生产能力是去年的四倍，我们担心如何销售它，”福建麦源医药采购经理陈建说，他在提交进入天猫海外的申请后收到了第一份海外订单。另一方是一个中国人，他在泰国开了一家乳胶厂，“两整盒给工人。”

在分销方面，多年的跨境合作也充分保证了时效性。例如，在西班牙，通过菜鸟和西班牙邮政，欧洲消费者最早可以在3天内收到商品，最慢可以在7天内收到。

对于有大量采购需求的海外企业，柳宗权的团队直接帮助它们与国内企业相匹配。三天之内，该团队挑选了20多家国内面具商，满足了65万名海外面具商的需求。

在天猫平台的帮助下，越来越多的企业加入到海外抗疫力量中来:天猫品牌护理，主要在疫情爆发前生产内衣，疫情爆发后跨境生产口罩，最近又增加了两条口罩生产线。前天刚刚与海外企业签署了一千万口罩的供应协议。