9月28日，天猫超市在全国132个四五线城市开通生活用品小时达服务，零食、毛巾、牙膏和卫生巾等生活用品实现极速送达，此外，当日达、次日达和送货上门服务已覆盖全国主要区域。十一黄金周出游，不但行李可以减负，哪怕忘带生活用品也不用担心。

节前一周，湖北随州、广东梅州、四川乐山、福建龙岩、陕西宝鸡、江西抚州、河北承德、山东滨州、广西钦州和贵州六盘水等10座小城也成为四五线城市中最爱使用猫超小时达的城市。