1月10日，菜鸟联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”投入2亿元补贴奖励给快递员，用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门

春节网购生活用品，是不少人的刚需。天猫超市也提供了充足的生活物资供应。天猫超市全链路营销总经理董骋介绍，春节不打烊期间，天猫超市直采7大产业带、600款冬季时令的特产年货，并上线款各式各样的年货礼盒，满足不同的年货购买需要。

联合天猫超市一起正式启动老旧无电梯小区送货上门保障计划，不仅要让电梯房小区送货上门，更要确保配送条件困难的小区，也能够送货上门，还要送的快，春节期间50城年货礼包实现次日达。

介绍，老旧无电梯小区送货上门保障计划实质是“加薪稳岗计划”。综合送货上门存在障碍的小区，菜鸟直送以物质激励的方式，保护快递员的积极性，让勤劳的快递员单单有奖励、月月能增收。

022年菜鸟直送已经开始试点奖励和补贴，2023年我们全年将投入2亿元的专项送货上门奖励、补贴，其中也包括今年春节不打烊的补贴和奖励。”沈建锋表示，日常相关快递员每月可增收600到1000元，春节期间在岗快递员人均预计增收2000元，让快递员的付出有回报。

钟琪和杭州市邮政管理局市场监管处处长张婷现场为菜鸟年度优秀送货上门快递员和年度优秀送货上门驿站站长颁发了奖品。钟琪表示，天猫超市和菜鸟通过“加薪稳岗计划”，可确保持续为消费者提供送货上门服务，提升消费者的体验，保障消费者的权益。