近年来，新技术的变革带来全新业务和模式的同时，也改变着人们的生活和消费方式，就零售行业而言，最明显的变化之一便是公域和私域之间的界限正变得模糊。消费者从公域向私域购物场景迁移的过程中，需求更加多元，面对以往公域场景中强大的商品供给能力、优异的物流和客服体验及私域交易中个性化、灵活的运营方式等优点，消费者不再做选择题，如何实现公私域联动便成为零售商家亟需打破的症结。为此，京东零售云围绕“人货场数”四个维度，打造出京东零售云商羚多端商城（以下简称“多端商城”），以全场景、全链路电商数智化服务助力商家建立公私域生态闭环，为零售行业数智化转型提供了创新样本。

记者 蔡宇丹

受世纪疫情和百年变局交织叠加影响，当前，各行各业在发展中面临的不确定性因素增多。面对具有挑战的宏观大环境，辛利军认为，企业需要具备长期的思考框架，只有基于长期的战略布局和能力建设，才能在周期波动时稳健发展，获得更长远的发展机会。

联合发布方面，三方融合各自的研发、产品和推广渠道，基于融合产品或联合推广案例进行对外发布，提升各自在数字经济、数字政府、智慧城市行业的影响力，为落地服务福建当地政府和企业打下良好基础。

全新沉浸融合场景 五大业务快速增长

全新的场景融合之下，京东新百货多元且个性化的服务广受消费者的欢迎。京东618期间，刻字服务涵盖的品牌、品类、商品持续丰富。不仅是在礼遇季期间，消费者可以随时随地来京东享受美妆刻字专属服务。美妆大牌矩阵持续丰富、定制刻字服务升级，京东新百货以商品和服务的升级，吸引了越来越多的高品质用户，也为美妆品牌拓展了新的增长空间。

作为京东旗下的美食生鲜超市，七鲜超市通过商圈、社区、写字楼等全场景覆盖，配合线上渠道的延展服务，为消费者提供全方位、全时段的高品质美食生鲜商品及生活服务的一站式购齐体验。截止2022年6月，七鲜在全国共有60余家门店。

打通公域+私域 一体化经营实现交易链路闭环

以京东在即时零售方面的布局为例，目前，京东到家和小时购已接入全国超15万家线下实体门店，覆盖1700多个县区市，涵盖超市生鲜、手机家电、医药健康、美妆护肤、居家、服饰、运动户外、鲜花、烘焙、母婴等众多品类。2022年京东618期间，京东小时购、京东到家双渠道销售额同比增长77%，通过京东小时购下单的用户数同比去年增长超400%,成为众多实体零售商和品牌全渠道增长的重要阵地。