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保养总被4S店坑?保养手册上,有哪些东西必须看?
不知道有多少朋友,买了新车之后,完整地看过车子的保养手册。
不看保养手册,不仅保养的时候有可能会多花几百块冤枉钱,而且在需要质保的时候还容易遇到麻烦。
保养项目和周期不看,容易吃亏
保养手册里没有的项目可以不做
一般去4S店保养的时候,工作人员会给你推荐这项目、那项目,要是没看过保养手册,你除了:“「哦哦哦」,好好好。”还能说什么东西,对不对?
这里有2种情况,我跟你讲一下:第1种的话,是4S店推荐的项目保养手册上就是没的。
拿节气门清洗举个例子,4S店建议我们车主朋友每2万km清洗一次节气门。
但是参考《汽车实用技术》期刊上面的论文,《浅析汽车节气门的清洗》上面说。
节气门清洗的时间,是没有严格的里程数和时间限制的。
大多数情况下,车子如果出现怠速不稳了,或者急刹车的时候出现怠速抖动甚至熄火了,就可以考虑清洗节气门了。
所以说,类似的保养项目,如果车子开起来没什么感觉、没什么问题,基本上不做都是不要紧的。
有些项目保养频率低,没必要每次都做
第2种情况:有些是好几年才做一次的保养项目,最后变成一年做一次了,坏处的确是没有,养得好好的,但是钱有可能是白花了。
就好比:本来一天扫一次地就很干净了,对不对?现在一小时扫一次地,坏处是没有,家里真的越来越干净了。
每天都在扫地,一天所有时间都在扫地,其他时间干什么去呢?力气也是没有,对不对?生活也空虚。
《驾驶园》期刊上面有篇论文,《了解汽车易损件更换周期保养时才不会花冤枉钱》上面说。
很多车主朋友在进行小保养的时候,4S店为了利润最大化,通常是建议换三滤。
有时候说的“三滤”版本都不一样的,我们再讲一下:机油滤芯、空气滤芯、空调滤芯。甚至还会要求我们来清洗油路的。
就拿空气滤芯来举个例子:日产轩逸的保养手册上面,白纸黑字,清清楚楚写在那边。
空气滤清器每5000km清洁一次;1年或1万km才需要更换,以先到为准。
有些开得少的朋友,开满了1年才有可能要换的,所以频率不算太高的。
日常保养,比如说:只开了5000km,没有必要换的,清洁就可以了,写在那边的。
但我们没看,他说:“你要换掉,对你车子也好。”他也没说错,你也只能说:“「哦」换吧。”然后:“「哎呦」有点贵。”这么来的。
有关保养的细节不看,容易吃亏
只有恶劣条件下行驶,才要缩短保养间隔
光了解保养项目和保养周期可能还是不够,这个时候4S店的工作人员有可能会跟你说:“现在你看看雾霾什么的,外面空气不好,路不行。”
所以推荐我们早一点来做保养:“对车子好,因为现在环境越来越恶劣了,中国路况不一样了。”
但实际上,什么时候要缩短保养周期,保养手册上也是写的。
保养手册里面,不妨去看看,专门有一栏叫做“恶劣行驶条件下的保养”。
意思就是:平常市区、高速开开,按照前面讲的保养是可以了。但如果环境比较差,或者开车习惯真的是差得不行,有些项目确实是要缩短保养周期的。
恶劣行驶条件有具体定义
具体什么才算是恶劣行驶条件呢?这个不是我说了算的,也不是4S店工作人员说了算的。
就刚才轩逸的保养手册,上面A、B、C、D……一共罗列12种情况,比如说:在多尘的环境中行驶、长时间怠速运转、在湿度很高或多山地区行驶等等。
然后具体缩短多少,它有张表格,清清楚楚都给你列出来了。
其中有个例子,比如说:在高湿度或者是多山地区行驶,制动液的更换周期就要从2年或4万km,缩短成1年或2万km了。
刹车油里面,如果水汽进去会失效的,不过是这样的,不同的车企、不同的车型,保养手册会有一点点差别和不同的。
比如说:朗逸的保养手册,在这一栏里面就没有提到具体要缩短多少,但是在手册结尾的说明里面又有一部分相关的内容。
所以说,各位朋友,你就无聊的时候、有空的时候,翻几页,翻几页,开车开好几年了,总有一天会翻完,对不对?
或者说是,明天做保养了,突击一下,针对的项目看一看,不会吃亏的。
质保细节和范围不看,会吃亏
有些操作可能会导致无法享受质保服务
除了有关保养的内容以外,有些车企的保养手册里会附上质保信息,包括质保范围以及一些细节,没看过的话,就有可能会踩雷。
比如说:质保的一系列的承诺,「哒哒哒哒」那么多,反复就提到了一个“非三包责任范围”中的项目除外,是吧?
发生产品质量问题,消费者未保护好损坏件的原始状态,或者自行处置不当而造成损坏的,不赔。「嗯」?
就是说:车上面零件坏掉是可以质保的,没问题,对不对?
但坏掉,你把它拆下来,自己去捣鼓,或者到外面的维修店去弄一下,或者说:坏的是左手,左手和右手放在一起,把右手也给顶坏了,就要自己出钱了。
这种就是:“我kao,怎么还会有这种?”不看,你就不知道。
退换车需要支付车辆使用补偿
另外了,万一碰到需要退换车的情况,有些内容就要提前看了,比如说:退换车的时候,需要支付一笔额外的车辆使用补偿。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第25条:按照本规定更换或者是退货的,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿。
具体多少钱呢?不是4S店说了算的。保养手册上有个公式的,比较复杂的,就直接打屏幕上,你稍微看一看。
按照轩逸保养手册里面,使用补偿系数0.5%来看,如果一辆车子15万,开了1000km要换车了,就要额外支付750块钱的车辆使用补偿。
但是要注意,如果是因为转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏导致退车、换车的,是不需要支付这笔费用的。
为了避免吃亏,一定要看保养手册
总结一下,不看保养手册,最直观的就是,去4S店做保养的时候,各种项目你除了「哦」,其他啥事都不能做,然后有可能就会花冤枉钱。
另一种,有可能一些错误的操作,导致没有办法享受质保服务,就气个半死,非常地难受,而且有一些是违反我们正常的自然思考的逻辑的。
明知4S店保养贵,为啥这么多人还去
去4S店,其实是这样的,我们大家喜欢4S店的也蛮少。
但4S店生意一直都很好,明明知道那边贵,其实去做保养,到4S店的反而是主流,是为什么呢?难道傻的人比聪明的人多?也未必吧。
在4S店保养,有什么好处?
我跑到4S店,在楼上喝咖啡,很悠闲,后场的师傅到底是怎么把我钱坑了去的?
是修车师傅更坑我钱?还是服务顾问更坑我钱?还是因为我自己不懂,才发生了奇奇怪怪的事情?
我查了资料,和我想象中真的不太一样。
关键词:保养
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外卖吃出蟑螂索要10倍赔偿被拒,店家:有定期消杀不知哪里来的
叫外卖,现代人的日常操作
因为忙
或者不想自己煮
大家都会上外卖平台挑自己喜欢的
来一饱口福
而在吃外卖时
大家尤其会注意“食品安全”问题
可有时候……
最近
家住广州海珠的韩先生
被一顿外卖餐,搞得很糟心
他说自己点的外卖
竟然吃出了
蟑螂!!!
到底怎么回事?
↓↓↓
昨天(8月9日)中午1点
韩先生的外孙小林
在海珠一家日式料理店
点了一份炒乌冬和一份吞拿鱼外卖
小林说
自己拿到外卖吃到一半时
发现炒乌冬里面
竟然躺着一只死蟑螂
“感觉想吐”
发现蟑螂后
小林马上告诉了外公韩先生
并尝试联系店家
可是对方的电话,一直未能接通
“到下午6点钟打的时候终于打通了,我说要店家10倍赔偿,对方说顶多只能免单。”
韩先生说
以前他也经常带小林
到这家店吃饭
之前都没有发现过卫生问题
对此
涉事料理店的老板李先生说
自己并非不愿沟通
只是觉得中间有些存疑的地方
“顾客1点钟点的外卖,到6点才打电话过来沟通,而且没有在美团上提供证明。”
李先生表示
事发后店员马上向顾客道歉
并告知了赔偿方案
但顾客表示:只要10倍赔偿
因此李先生
当时未能与小林进一步沟通
对于蟑螂的来源
李先生则表示店内
每月都会有专门的公司进行消杀
餐品从制作到送到消费者手中
无法明确
究竟是哪个环节出了问题
“我们也考虑到是不是店铺疏忽,但外卖订单无法证明是我们店的操作失误,我不排除是消费者个人行为,因为之前遇到碰瓷的事情太多了。”
8月10日
当记者要求查看后厨情况时
李先生始终拒绝
记者从海珠区市场监管局了解到
他们此前接到消费者投诉后
对被投诉商家的
证照、食品安全等方面进行了现场检查
未发现相关问题
目前
他们正跟进当事双方的调查
和消费调解工作
并加大对辖区内餐饮店铺的监管力度
经过双方沟通
考虑到小朋友身体无碍
大家都是老主顾
李先生赔付了100元给小林
外卖食品安全“翻车”事件
时有发生
律师建议消费者在食用外卖食品时
如果发现问题
要注意以照片、视频等形式
保留原始证据
如果有就医记录
要保存好医疗机构出具的
检查报告、票据等
“按照食品安全法的规定,如果商家销售的食物不符合安全标准的,按照商品价格十倍进行赔偿的,十倍价格不足1000元的,按照1000元赔偿,这是食品安全法赋予消费者的权利。如果双方无法协商的话,除了向食安监和消协投诉外,还可以向人民法院提起诉讼,主张自己的合法权益。”
来源: 广东公共DV现场