天猫网格力家用空调保修多久和格力空调单冷家用

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10年免费保修,格力再放大招,董明珠要收买人心

文 | 叶抱一

3月6日,格力电器宣布,对3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务。

公告表示,为进一步贯彻落实高质量发展理念,推动家电行业技术创新和服务升级,格力电器决定:对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务。老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动,最高可享受380元/套的购机补贴。

这的确是一项利好。且不说保修换件管不管,别的产品上门起步五十一百,维修要钱,换件也要钱。

如果质量不好,那就是赔本买卖,如果质量好,那就是没花多少成本,却赚足了人心。

早在昨天,格力电器总裁董明珠就建议明确家电安全使用年限,加快淘汰老旧产品.

没错这是进步,但使用年限期间有任何问题绝对售后保障,哪怕一个按键都得免费售后,以旧换新也对,但旧电器的回收价格也需要国家部门指定新品售卖价格和旧品回收价格的比例,这样就可以拒绝浪费循环环保使用了。

以旧换新对企业来说有好处。

2009年国务院常务会议决定采用财政补贴方式鼓励汽车、家电“以旧换新”。

次年,在北京、天津、上海、江苏、浙江、山东、广东、福州和长沙等个省市开展试点工作,政策针对彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑五类家电。在一年的试点结束后,试点省市均取得不错的成绩,2010年6月,实施范围扩大至23个省。

以旧换新和家电下乡一样釆取财政直补的方式,补贴力度为家电销售价格的,从销售价格中直接扣除。以旧换新政策对消费者、回收和拆解企业都有不同限度的补贴。

以旧换新的补贴包括对消费者、回收企业和拆解企业三种。消费者的补贴是指消费者可以通过交售废旧家电,得到购买新家电时不超过限额的的直接优惠。

具体流程为购买人,可以将废旧的家电通过各种方式交售给中标的家电回收企业,家电回收企业向购买人开具以旧换新凭证,购买人再凭有效身份证件以及以旧换新凭证在中标的家电销售企业中购买新的家电,家电销售企业在销售时向购买人垫付补贴资金,并将有关信息录入家电以旧换新管理信息系统。

回收企业的补贴是指回收企业将废旧家电运送交售给指定的拆解企业时,财政给予的回收企业的运费补贴。具体流程是,回收企业先向有需求的消费者回收废旧家电,然后集中运往指定的拆解企业交售,由拆解企业根据废旧家电的产品型号、尺寸以及运输距离给予相应的运费补贴垫付,并将有关信息录入家电以旧换新管理信息系统。

拆解企业的补贴是指拆解企业每拆解一台废旧家电将会得到相应的拆解补贴(空调除外)。具体流程为拆解企业接收废旧家电后对其进行拆解,按月对品种和数量进行统计,经环保部门审核后,向同级的财政部门领取补贴,经确认后补贴资金通过银行拨付到拆解企业的基本账户中。

家电销售企业支付的资金可以凭家电销售发票、以旧换新凭证和相关表格到区县的财政部门申领补贴垫付资金;家电拆解企业则凭以旧换新凭证和相关表格到区县财政部门申领垫付的运费补贴。

估计这也是格力董明珠大力推行以旧换新,加快淘汰老化产品的原因。

格力空调全国各售后服务客服热线号码2023已更新(空调维修更新)

格力空调售后服务:400

格力空调售后服务电话多少?(官方网点24小时服务中心)

2023更新

格力(各点)24小时故障报修统一客服热线

格力空调售后客服电话:400-991-0208

格力空调售后服务电话:400-965-1585

格力空调售后服务中心,格力中央空调、户式中央空调、热管机、家用机、空调维修、空调安装。公司拥有齐全的维修设备,专业技术力量雄厚。

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【空调专修项目:】

空调移机:专业人员专车上门空调移机。

 

空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,空调维修保修半年。

空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调。

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空调保养:减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用, 延长空调的使用寿命;专业人员上门使用专用设备为您服务。

空调遥控器:配置和销售各类品牌空调的遥控器。

 

【空调拆装常见故障情况:】

室内外机均不能工作.  内机工作外机不工作
风口出自然风无冷气  手动开正常不能遥控
能制冷制冷效果不好  无规律自动开机关机
出风口冷风断断续续等 空调运转正常不制冷

【空调专修服务流程]】

报修故障——>公司登记受理并派工——>问下师联系客户

上门——>上门检查(出示价格表)——>维修完毕填写保修

单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结
果——>进入保修‬

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新买空调已经两岁了 格力:不影响保修服务

原本想换台空调,过个清凉的夏天,可北京的马先生在空调安装完成之后才发现,自己购买了一套已经生产了近两年的老机器,“这种库存货会不会有潜在的故障?产品的质量会不会有影响?”马先生联系了格力空调的工作人员,得到的答复是“空调都要在仓库里存放一年在出售的”。信网(0532-80889431)探访了青岛多家空调销售商家,工作人员均表示电器类产品销售都是卖完一批货后才会进新货,不会销售长久存放的产品。

买空调买到两年前的库存货

北京的马先生5月27日在一家商场买了一台新的格力空调,5月29日工人上门安装。装好之后他却发现这台空调是2015年的生产的。

“这空调从生产出来到卖给消费者,中间放置将近两年的时间。难不成我买的是库存货?存放这么长时间质量会不会受影响?”马先生拨打了格力空调的客服电话,但得到的答复却是“空调生产出来后都需要在仓库放上一年的时间”。

马先生表示无法理解:“空调这种产品肯定不是即时生产、即时销售的,但存放了这么久,难保一些元件会有潜在的故障隐患。”

对于马先生质疑,格力空调的客服人员表示,空调这类产品都是批量生产的,各区域的销售和库存情况都有差别,也没有办法保证消费者购买的空调都是当年生产的,但质保期都是从空调安装当日开始计算,不会影响消费者享受六年的保修服务,如果消费者一定要购买近期生产的空调,只能选择当年的新款产品。

青岛商家称不卖库存货

北京的马先生买到了存放近两年的空调,那么青岛的消费者能否赶在炎炎夏日到来之前,买到新生产的空调呢?

6月7日下午,信网首先来到位于镇江路的格力专卖店,工作人员介绍说,公司不允许囤积货物,每次都是等到卖完一批货之后能向工厂预定下一批货,因此不会存在囤积旧货的情况,“虽然不能保证每一位消费者买到的都是2017年生产的空调,但也不会出现销售2015年就已经生产出来的产品的情况。”

随后,信网又来到南京路的一家电器商场,包括格力在内的多家空调品牌商家均表示,不会销售多年前生产的库存货,其中海尔和海信的销售人员承诺销售的空调都是近三个月内生产的。

“电器类的产品都是‘怕放不怕用’,即使库房条件再好,也难免会出现受潮等问题,所以时常有消费者发现家里用了没几次的电器坏了,其实这都是放坏的。”一位销售人员表示,虽然电器产品不像食品那样有保质期,但从长久使用考虑,还是建议消费者选购近期刚生产的产品。

长久存放可能会引起线路老化或者受潮

对于存放时间对电器使用有无影响的问题,信网咨询了业内人士张先生。“家用电器无论有没有使用过,都不能长时间放置不用。电器长期不用,电路板环境就会改变,尘土也会吸收空气中的水分,时间一长就会腐蚀电路板和一些小的部件,加速电器的老化。”张先生说,这些问题在短时间内不会显现出来,但随着使用时间的增加,这些看不见的损耗还是会影响电器的使用寿命。

张先生建议,家中的电器如果长时间不适用,也应该定期通电,通过电器元件自身的功效去除潮气,减少水气等外界因素对产品的影响;如果是确定不再使用的电器,则可以用不透气的袋子密封好,放置在干燥、避光的地方。 信网全媒体首席记者 于晓

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