：我司是阿里的供应商，为其提供电商外包业务（代运营，客服，视觉等。注意与开放平台的isv区分，isv谁都可以，供应商则很难）。17年我司参与竞标了天猫国际美妆类目的拍摄和设计，并中标。也就是大家在网上看到的天猫国际直营美妆类目的产品主图，详情页，视频一部分都出自我司。
目前正在接触国外品牌入驻的代运营，并且我们跟网易考拉也有相关合作。所以对天猫直营模式的情况有一定了解。
楼上诸位的举例说明在我看来毫无说服力啊，什么平台都杜绝不了假货，不能白天鹅身上有根黑毛就说是黑天鹅吧。
天猫国际直营就是天猫自己做采销，自己买货放到菜鸟保税仓或者直邮仓中，消费者网上下单后，由这些仓库发出。也有可能直接不用清关直接由国内仓发。（货就在国内，这种很少）总的来说大部分是放在保税仓。
①这牌子听说天猫要卖自己东西，很高兴，CEO和jack ma 一拍即合，一起敲定了合作协议。那么这就是品牌方直接供货。于是天猫国际直营从品牌方这拿货。
②天猫国际的BD找到这个牌子的时候，SK3负责人说：不行啊大兄弟，我们大中华区独家代理权都放出去了，你去找他们吧。于是天猫国际直营从代理商这拿货。
③天猫BD找到这个牌子的时候，SK3负责人说：不行啊大兄弟，我们大中华区独家代理权都放出去了，你去找他们吧。结果大中华代理商说，不好意思大胸弟，这个我跟网易考拉签独家了。。。这怎么办，于是BD找到了二道贩子甚至。。。大的代购。。这中间的环节就更多了
以上内容是粗略概括，现实分很多情况的，跟品牌知名度，品牌代理分销政策，平台出货量等都息息相关的，远远比这个复杂的多。
①天猫国际也好，网易考拉也好都没办法保证都能拿到品牌方的直接供货。而除了品牌方的直接供货以外，其他的渠道很难保证没有掺假的，虽然要资质审核，但总会有疏漏的。授权链条越长猫腻越多。
②假货真的很少很少，而且这也并非平台的初衷，他们已经在极力控制了。美妆类目GMV大概能占到跨境总份额的一半左右，又因为其sku众多，仿制难度低等各种原因必然出现一些问题。
⑤有些人老是拿国外零售价格 对比 国内零售价格（尤其是代购小姐姐们）。 觉得国内零售价格比国外低就是假的，这其实是严重的认识错误。国内的平台的采购量级达到一定程度，拿到的进货价格真的会很低，自然商品价格也就可以更低了。此外商品的价格跟商品的成本，品质，效期都有关系。大的平台在做活动的时候，负毛利是很正常的，大家不要惊讶。当商品临近效期，9.9包邮也很常见。
国内平台美妆产品（特别是爆款）作为重要的引流钩子产品，基本常年负毛利的，遇上大促亏10多个点都很正常。
前几天我在天猫国际官方直营店买了两瓶400ml的绿吕洗发水，只要89元（好像确实很便宜）。而同样的两瓶400ml的绿吕洗发水在吕官方旗舰店要179元，价格相差一半。然后我就同时问两家店的客服，有没有官方授权书，以下是聊天截图。
天猫国际官方直营店客服一直打哈哈，一直让我看详情页，问有没有授权书说让我稍等，结果等了半天就给我看了下面这个，我要的官方授权书应该是没有的。让我扫码溯源，我也不知道扫出来的这个结果靠不靠谱。
我也是第一次买吕洗发水，之前没买过。反正，不管天猫国际官方直营店卖给我的吕洗发水是不是正品的，我都觉得在这上面的东西不靠谱。
这是我在天猫直营入的部分东西，迄今为止，我仍然很相信天猫国际官方直营店，它现在变成天猫国际妙颜社，天猫国际进口超市和美国日本韩国直营仓了。我不止在天猫国际直营买东西，我还在阿里健康大药房买，还在苏宁官方自营买，还在京东自营买。除了我信任的代购，我只在官方品牌店和这些自营店买。
我看了前面的回答，说假货的，都是说和自己朋友从哪里带给自己的使用感不一样，或者做工不行。
总的来说，判断它是不是假货的标准就是你自己的使用感。那么造成这种使用感不同的原因有很多，比如很多东西分为本土版和国际版，自己使用两个产品时皮肤状态不同，生产批次不同，产品本身品控差。
我刚开始买的时候会扫验证码，图个心安，但是什么都可以作假，我渐渐的就不扫码了，直接用，只要我觉得使用不错的，那就是正品。我个人是这么觉得的，就像你怀疑用到了假货，但是你给不出强有力的证据证明那个就是假货。所以我觉得，你要是买了，那就不要怀疑了，只要没过敏，那就好好用，自己怀疑多了还怎么购物？
之前还有很多回答底下说品牌自身的旗舰店都有假货，那么好了，那你要去哪才能买到不会让你有一点点疑心的正品？专柜？官网？但是就是这两个也依然有人说存在假货…
好，于是你拜托亲戚或者信任的代购去免税店买，但是你可能又质疑肿么这么便宜？怎么用起来没有效果？归根到底，疑心病不要太重了…疑人不用，用人不疑。我目前有一个很信任的代购，我买了好多次东西，我朋友就说什么代购卖的谁知道真的假的？我说有直播的，还有群，她们又说万一她过海关被税了，就卖给你假货呢？我说反正我相信她，她们说那行吧，反正我觉得代购没什么真的…那么好了，我就和她们说让她们以后去官方店买…她们也说好，说贵点没事…
你猜我在想啥…我就在想，果然她们没踏入美妆坑还不知柴米油盐贵…目前我们几个人就我一个经常化妆，其他的都偶尔化。我要是有钱我当然买更让我放心的，可是我本来就没钱，那又何必疑心病那么重，买回来还要多方检验？
我和她们关系不错，但是这件事上我和她们观点不同。代购也是生活中以这个为生的人，我见过那个代购发的订婚照，婚纱照，养的一条叫胖丁的萨摩耶，还就狗狗每天遛几次，在家里洗还是带出去洗进行过讨论。所以，我觉得我很信任她，并且就算我真的收到了假货，那我就当看清了一个人，花这么点钱看清一个人挺好的，我也不会一棍子打死所有代购。
总之，你买到不好用的了，那就别用，别给自己弄得心里不痛快。但是很多时候既然你下单了，就告诉自己肯定是正肯定是正。不要杯弓蛇影～
这种事情讲不清楚的， 我在NM买到过从包装到颜色都极其不像的小羊皮，但是最后鉴定回来是真的。
其实如果你觉得有问题，给厂家发邮件好了，厂家很乐意你们给他反馈问题。 如果出了问题你也有保障，没出问题大概率厂家帮你鉴定完还送你不少小样。
现在我还是用天猫为主，毕竟是88vip天猫超市可以打一点点折，其他的购物软件也偶尔用用。
我在意的点是，残次品/合格品，还是真品/假货。毕竟运输途中摔了、磕碰了也是有可能的，换一个就好，就像平时去超市了买东西也有可能有胀包的，买衣服也会有开线的。
但是如果是真假混着卖，我就不能忍了。关键是，为什么包装也会不一样？！这是我最不能理解的地方，同一家店买的啊
不过现在也是没有办法，买进口的东西只能依靠这几大平台（天猫，京东，网易考拉）靠谱的代购也没有渠道找（真的是全靠人与人之间的信任啊）
然后像我这种吃土女孩又舍不得去官方旗舰店买（我也挺奇怪的，为什么天猫国际超市会比天猫官方旗舰店便宜那么多。。。）
明显一真一假，真的保温效果很好放一晚上水依然是热的，假的放一晚上完全！完全！冷了
包装也不一样，颜色深浅，盒子厚度，质感完全不一样，都有说明书和标签，说明书和标签的差异不大，都标了真品溯源
教训：1.说是七天无理由退货，假一赔十什么的，实际如果发现不对劲想退货就会百般阻挠，用拒签来威胁，总之就是不让你退成功……
2.退货商品会进行二次销售，所以如果有人用假货来冒充正品退货，那下一个买家就倒霉了……
这里分享一个个人经历。之前在贴吧里讨论一个保健品品牌的中文官方网站，旗舰店的授权资质是中文官网出具的。吧主说美国官网没有中文官网的链接，而且查出中文官网实际是一家香港公司在运营，由此得出旗舰店授权毫无意义，卖的是假货。我便给美国官网发了邮件咨询，得到的回复是中文官网虽然没有链接但的确是官方认可的。我把美国的回复贴在帖子上，不一会儿就被吧主删了，我也被禁言了。后来查了查那个吧主，发现他自己做代购也开天猫小店，我还能说什么呢？→_→
至于直营平台到底有没有假货，我想是无法保证100%无假货的。假货的话应该是进货渠道问题而非平台主动掺假，主动掺假和平台利益不符。至于发对比图质疑的网友，个人认为一部分是为黑而黑，一部分是真的买到了假货质疑一下，也有一部分其实不是假货只不过是产品略有不同便来质疑。
在超市买了那么多年王致和腐乳，总有那么几次买到的酒精味浓重，气味认我怀疑人生。回过头来想想，这应该是产品批次的问题吧。
其实还有一点比较好奇，质疑的人大多发对比图或者分享经验，而我看的质疑里面没有一个人拿出了品牌方的鉴定证明，追求真相的人真的那么少么？
打开脑洞又想了一下，其中一部分对比图会不会是作假的呢？比较两个药粒中的液体，拿其中一个掺点水就好了啊，反正最后拍张图就好。比较两支化妆品的质地，拿一个2元钱的护手霜挤出来和正品对比一下，鬼知道我是不是从购买的产品里面挤出来的~~~心再黑点，买了真货退回去个高仿，可能本没有假货，这便开始有了~
本来买了几个特别优惠的美妆产品还挺忐忑的，来知乎看看，看完评论以后觉得可以放心买了。
前面高赞的渠道来源讲得很清楚了，既然天猫国际这么大体量都无法100%保证原厂直采，那么代理或代购更不可能了。所以只能选择信任天猫这个平台的品牌。
另外以上说是假货的评论在我这里看来都不具有说服力，因为产品性状产生变化的环境因素有很多很多，不能只归结为假货这一点，甚至个人心理预期也是很重要的因素。价格贵、品牌知名并不代表质量一定好。
我觉得当今社会已经真假难辨了，之前也看过一些人讨论亚马逊自营有没有假货，有人也是贴出照片对比；但有个网友说的很到位。亚马逊这个平台本身绝不会卖假货，人家良好的口碑，全世界一流的客户服务，用不着打自己的脸。极有可能是有些人买了正品，退了假货回去，导致上面偶尔会出现这种情况。甚至有人说实体店也有假货，那还有什么可说的。总不可能为了买个啥随时跑去那个国家去买吧！所以啊，要在网上买，还是尽量买自营的东西，买到假货几率小！找代购就找那种信得过的；要么就自己出国玩的时候去买；最后就是去实体店买心理上会好过一些，当然要贵些……
买了一块精工表，收到即发现表链内圈有磨损，即时提交退货退款。按要求拍照表，吊牌，确认收货时状态，然后当天发回，后对方以一张天猫国际不干胶标签已开拒收，7日后系统上确认拒绝退款，再后联系天猫客服，告知申请维权，点击后维权方式就是零沟通，只需上传3张图片，然后等待最终裁决。内部监控监督有如玩笑。呵呵
今年双十一给娃在天猫国际进口超市直营店屯了六箱尿不湿，拆了一箱用了一片，娃立马红了屁股，我以为是时间长了没换导致的，当时没认为是尿不湿的问题，因为我双十一前两天在天猫国际买了一箱还用着好好的，当时很信任天猫自营。后来过两天我又拆了一箱，给娃用了一片，换的时候再看，娃依然红了屁股，而且两次是起疙瘩那种过敏症状，我拿了一片细闻了一下，有一种类似药水味？说不清，有点刺鼻。我没敢再给娃用，六箱都退了。本来就很气愤，那个客服居然跟我说要给我退没拆包的，拆包不退，那我不拆不用我怎么知道你卖的是假的？还让我去医院鉴定是纸尿裤引起，那我请问我上不了班误工费全勤奖什么的你给赔吗？从此拉黑天猫国际
和客服说了还不承认，一口咬定是正品，还说只是有瑕疵，这叫有瑕疵？？？这简直就是低劣的仿品好嘛！
看了这下面的许多回答之后，我反倒觉得这个直营店更像是真的了，感觉大家可能实在是对国产不放心，更多疑神疑鬼
比如我在科颜氏国内专柜，泰国免税店，天猫官方旗舰店买的同一款面霜味道差别都很大，有的甚至很刺鼻，但你不能说他们是假货吧？
如果很刺鼻那款我不是在国内专柜买的而是在天猫旗舰店买的，我肯定会认为是假货对不对？
以前都是在屈臣氏和专柜买的，其实有的时候店家搞活动可能也就比网上海淘贵那么一点点，不过后来我转战互联网了（有一部分原因是屈臣氏导购太烦人！！）