4月20日，在拿到通行证后，第二批援沪人员立即投入到应急生活物资与家电产品的配送服务中，本次增援人员为各地配送主力，其中不乏拥有应急配送服务经验的抗疫先锋。稍早之前的4月15日，苏宁易购物流首批来自南京、中山、南宁、成都、天津等地区增援人员到达。

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武汉苏宁易购物流褚师傅2020年就是武汉抗疫保供先锋队的成员，曾通过“绿色通道”多次为火神山医院、封闭管理小区运送防疫物资，他坦言，“此次前来就是为兄弟大区排忧解难，应急配送和无接触配送这些我都熟悉，希望能把经验带给兄弟们，早日战胜疫情”。

值得一提的是，他还特意带来了武汉热干面，准备分给全国各地驰援的火箭哥兄弟。“其他省份的兄弟也带了贵阳老干妈、长沙剁辣椒、南昌拌粉、兰州三炮台，希望大家在紧张的配送之余，也能品尝一点别样的风味。”

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据悉，为保障上海居民对家电产品的应急需求，苏宁易购进一步加强运力及配送服务能力，目前在上海本地家电等大件的物流配送能力已恢复至疫情前90%水平，实现今日购买、明日送达的服务时效。