今年5月，天猫国际联合海外商家推出“中文翻译贴”，随箱附赠产品中文翻译说明，可贴在瓶身，上面清楚的标记上商品名称、使用方法以及功效作用，以此来方便消费者特别是银发族使用。

数据显示，天猫国际的消费群体大多以80后、90后居多，其中保健类商品的消费人群大多是银发族子女，只有少部分是会网购的老年人。但是天猫国际在售的商品都是从境外直达保税仓备货，或境外直邮到消费者手中的外文包装的原装进口产品。致使很多的中老年人因为看不懂外包装，忘记是什么东西，而不知道商品怎么用，“中文翻译贴”就很好的化解了这个问题。

美国关节健康护理品牌Move Free电商负责人告诉记者，“中文标签”对用户来说非常有必要，也很贴心。很多的消费者购买保健品收到快递后也都反馈说：“这种贴纸早该有了！”“还挺贴心的”“想的太周到了”！

但这仅仅是一个开始，tmall中文意思未来天猫国际“中文翻译贴”会拓展至更多的商品种类和品牌。这一更多解决银发族需求的本土化服务，不仅深得消费者的喜欢，同时也吸引更多国际品牌加入天猫国际。