大家一定要慎重在苏宁易购天猫旗舰店上买东西‼️‼️‼️我是双十一在天猫的苏宁易购天猫旗舰店上买了一台iphone8plus 收到手机后第二天第三天左右就开始找客服 因为发现手机很卡 卡到无法打出电话 录有视频 后面没两天发现手机充电接触不良 偶尔会断开 找客服反映问题一直是系统自动回复 过好久才会有人回复 都不是解决问题的 让我自己拿到苹果售后网点检测 期间打他们电话一直打不通 都是我自己不断找苹果售后部门自己去找 在拿到手机后第七天左右去了成都的售后网点（我住的附近没有售后 很远）去了以后网点说卡只能给我重新装最新的系统 充电口问题要现场出现才算 就算录视频也不算 但充电口是偶尔的问题 当天在那里没有出现这个问题 回到家以后 手机依然很卡 充电口的问题依然无法解决 录有视频 后来前几天出现带耳机的时候动了一下接口没有声音的情况。不管是苏宁还是苏宁天猫旗舰店我都联系了 苏宁说他们和天猫这边只是挂名 他们管不了这些订单 天猫旗舰店这边就一直拖一直拖 不给解决的方案 让我自己在去跑网点 我不可能一直去了也不解决问题吧 这个充电口接触不良是偶尔的情况 要是我去了没出现我不是又白跑一趟 手机卡拿过去也是说再卡也是重装系统 我来回不要路费吗 我还要上班 他们一直不管就只让我去苹果的售后网点 这边的意思可能是他们只卖东西不售后？今天给我打电话直接说这个手机现在过了十五天了 让我自己再去网点售后维修 因为过了十五天了 这是苹果的售后规定 过了十五天只能维修。 明明之前我就很担心会过十五天就不能换机了我还专门给他们打了电话问 他们很明确的告诉我不用担心是从我开始申请售后那天就截止了 现在耍无赖一样告诉我没办法 这是苹果售后规定的。而且在我申请换机这期间 问商家就一直各种拖 让我自己去找售后网点 不给解决 他们现在才开始售后 故意拖到十五天以后不能退换了让我自己拿去维修就可以不管了。现在要求换机直接不同意了 让我找网点维修 现在天猫维权那边过来一个星期了也杳无音讯 打12315南京 也是杳无音讯 所以建议大家不要在经销商哪里买 一定要到直营店或者官网买 因为在其他地方买的就要承担这种风险。 像这种无赖的商店售后根本不会管的 特别是苹果这种 他们做不了退换维修只会让你去找售后网点 但是 你想想 网点可能会给你退换手机吗 现在苏宁这边就直接让我去网点维修 他们一开始就是拖 拖到你时间过了就和他们无关了 所有 提醒各位小姐姐们一定要注意 要慎重