极目新闻记者 周丹

发现了吗？最近，你的快递取件提醒短信可能变了，多了一句小尾巴。

相信大家做了这么久的天猫，对天猫的底层逻辑是有一些了解的，不了解也没有关系。电商平台它也是零售，跟实体店没有区别，只是场景发生了变化，展现方式发生了变化，其他的都是一样的。商场有人去逛，就是人气，商场想各种方法，让你停留，停留时间越长，你买东西的机会越大，还会积累更多的人来继续停留，那这个停留对实体来说就是人气的直接体现。我们去逛商场，我们发现它总是把电梯，出口布置得很繁琐，甚至有的时候，你必须从一楼逛到3楼才能下来，再出去。它无非就是让你停留，这是最直接的体现。

所以，你要说你要有一个固定的点击率，那是不可能的，我们总是说，点击率要高于行业均值2倍，这个数值只是我们一个预估，并不是实际的准确数据。

不过，对于送货上门，快递员也有困扰。

只做最实在的分享，干货不断输出中……

 

在我们优化权重以及拉流量期间，肯定是要以点击率为主要参考数据的，比行业平均水平低的，我们可以直接删除掉。到后期我们想要转化的期间，就要以roi为主要参考目标，只花钱没有产出的词我们可以直接删掉，重点保留一些投产比漂亮的关键词。

直通车整体的权重，体现在点击和转化，收藏加购等等维度上，尤其是点击率和转化率。换个思路来说，当点击和转化符合标准后，权重自然会上升。好的产品，加上好的推广方式，就能提升店铺的各项数据，当整体的数据提升后，直通车账户的权重也会跟着提升。

手机天猫用户可在提交订单页的下方或者点击“我的天猫->设置->隐私->订单号码保护”勾选开通订单号码保护服务。开通服务后，下单时收件人的真实手机号码将被隐藏，商家、快递和买家之间将通过系统生成的虚拟号码联系，交易完成15天后，该笔订单虚拟号自动失效。

不过，她也有自己的疑惑：“听说天猫天猫包裹才给送上门，那我在其他平台上买的快递，也想送上门怎么办？”

像这样的情况，每天都有很多。

另外就是我们关键词所卡的位置，首条位置肯定都是我们想要的，但是并不是什么阶段我们都是和去抢占首条的位置，根据产品不同的阶段我们来抢占不同的车位，要不然拉来也都是垃圾流量，转化不了的。

其中，用户隐私面单上的虚拟号由11位主机号加4位分机号组成。快递员拨打虚拟的11位数主机号，并根据提示音输入4位数分机号，就可以联系到收货人。收货人如需回电，可点击虚拟号进行回拨，两方均显示虚拟号。快递被存放在快递柜后，取件码由官方App下发到虚拟号上，下单用户也可通过“天猫-订单详情”查看。

这里的转化率是最重要的一项指标，除了正规优化方式，其余的方法都会导致人群不稳定，数据波动大等等，当真实转化持续提升后，是完全可以获得很高的权重。

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平台有自己的审核标准与扣分机制，触犯规则就会受到扣分影响，不同程度的扣分是有不同影响的，有的店铺扣分少，会受到一些影响，但还能去做。有的店铺扣分较多，就要警醒了，因为你的店铺产品排名也会受到影响。所以平时在店铺操作中，要符合规则去合理操作，正确的方式做起店铺，才能让自己的店铺更可控。

对于售后和发货速度这方面，要做到尽善尽美，一般买家退货会有几方面：①产品质量不过关，会影响到买家体验，会造成退款；②卖家没及时更新产品信息，拍下宝贝发现缺货；③发货速度过慢，影响了买家的退款率，造成产品不好的评价，进而拉低权重。

想要推升产品的曝光量，那我们筛选的关键词的搜索量要足够大，而且相关性一定要好，同时，要符合买家的搜索习惯，对于这部分关键词来说，展现量会很大，因为相关性好，所以点击也不会太低。对于一些中小卖家来说，前期的预算不是很高，那可以先不要用特别大的词，先以核心关键词为主，选词的方法我就不多说了，之前说过很多次了。