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女子便利店门口摔倒,手上8000元的玉镯摔裂,要求店主原价赔偿
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安全保障义务是我国在考虑了社会经济价值及道德需要后,依据诚实及公平原则所确立的法定义务,作为相关场所的经营者及管理者应当在实践中严格遵守和践行,维护顾客的安全。
案件摘要
一便利店门口,一店员在不停的向一名女子道歉,女子手里还拿着摔裂的玉镯,这是怎么一回事?
这天是周末,吃过晚饭后,陈女士便提议一家三口出去散散步消消食。由于今天刚下过雨,地上还稍微有些湿滑。走了一会,陈女士的儿子说口渴,环顾四周,恰好路边有家便利店,陈女士就让孩子及丈夫在亭子里等她,自己过去买水。
为了不让丈夫孩子等太久,陈女士一路小跑过去。到了便利店门口,陈女士刚踏上台阶,忽然脚底打滑,摔了个猝不及防。
店员在听到有人摔倒的声音后,赶忙从店里出来将陈女士扶起。起来后的陈女士在查看自己身上是否有擦碰的伤口时,忽然发现自己的手镯摔裂了。
要知道这可是自己花了8000元买的,平时极为爱惜,这还没带多久竟摔裂了,这让陈女士很是心疼。
店员查看后发现,因为台阶上的水渍没清理干净,比较滑,这才导致陈女士摔倒,当即便向陈女士表达了歉意。
但陈女士表示不接受对方的道歉,还跟店员发生了争执,欲让其赔偿自己的手镯。店员表示自己也只是便利店的员工,根本没钱赔偿陈女士,为了平复陈女士的心情,便将陈女士扶到店里休息。
后陈女士叫店员找来老板,称既然店员没钱赔偿自己的手镯,自己只能找老板索赔。老板来了以后,觉得陈女士想讹自己,便用十分轻蔑的态度对陈女士说:店员一直都有清理水渍,但是由于下雨根本清理不干净,况且门口不是有“小心地滑”的提示牌吗?是你自己不注意摔倒的,怎么都能怪到我头上?
但陈女士却认为,自己作为顾客,去便利店买东西,便利店作为商家,是对自己的安全负有安全保障义务的。
现在由于店家没将店门口的是水渍清理干净,最终导致自己摔倒,把自己最心爱的镯子摔坏了,店家不但没表示分毫的歉意,反而用恶劣的态度讽刺自己。
便气愤的对老板说:“在你家门口摔得,你不赔谁赔?后双方争执不下,陈女士表示自己准备通过诉讼的途径维护自己的权益。
该案件经爆料后引发了网友们的讨论和热议。站在陈女士一边的网友认为:便利店明显违反了安全保障义务,还对陈女士那么恶劣的态度,实属不应该;
站在店主一边的网友认为:明明是陈女士自己不小心,走路不看脚下,作为一个成年人怎么可以把自己不小心摔倒怪在便利店头上呢,照陈女士这种思维,我们在路上摔倒,是不是也应该找大地索赔呢?
一、如果陈女士向法院起诉便利店对自己的损失承担赔偿责任,陈女士应该承担什么证明责任?
我国民法典对一般侵权行为坚持过错责任原则,即行为人的过错行为造成他人合法权益遭受损害的,应当承担侵权责任。侵权责任主要由侵权行为、损害事实、过错及因果关系构成。
具体到本案中,陈女士主要要证明的是过错这一构成要素,也就是说陈女士如果要起诉便利店承担损害赔偿责任,主要要证明的是便利店对自己的财产损失是存在过错的。
二、便利店是否对陈女士尽到安全保障义务?
根据我国民法典的相关规定,宾馆、商场、娱乐场所的经营者、管理者对顾客是负有安全保障义务的,因违反或者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应该承担侵权责任。
本案中,陈女士去便利店买水,便利店对陈女士的安全是负有保障义务的。从便利店老板的说法来看,由于当天下雨,便利店店员对台阶的水渍进行了多次清理,并且门口放置有“小心地滑”的提示牌,说明便利店是尽了相关的安全保障义务的。
但是在陈某摔倒后,便利店的店员也表示自己未能将水渍清理干净,构成自认。因此可以说明便利店虽然尽了一部分安全保障义务,但没有尽全相关的安全保障。最终造成陈女士财产损失,陈女士可以请求便利店承担侵权责任。
三、既然便利店没有对陈女士尽到安全保障义务,那陈女士向店老板索赔时,是否可以要求老板按照玉镯的购买价格8000元来对自己赔偿呢?
根据我国民法典的相关规定,因行为人的侵权行为造成他人财产损失的,财产损失的数额应该按照损失发生时的市场价来评估,同时,如果双方都存在过错的,应当按照双方应当承担的责任占比来分担相应的损失。
具体到本案,店主需要赔偿陈女士的财产损失的价格,需要根据具体情况进行判断。一方面,需明确损害发生玉镯的实际市场价值。需要通过专业的评估鉴定机构,对玉镯进行评估和鉴定,来确定镯子的实际市场价值。
也就是说,虽然陈女士购买玉镯时花了8000元,但这只能证明陈女士购买镯子时该镯子的市场价格,并不能证明损害发生时镯子的具体市场价值。
因为镯子会受市场行情等因素的影响,出现贬值或者升值的情况,因此,只有通过专业机构对玉镯进行鉴定和评估,才能确定损害发生时镯子的市场价值。
另一方面,陈女士作为一个成年人,在走路前往便利店买水时,应当注意观察路况,小心脚下,保障自身的安全。
但陈女士着急忙慌的走入便利店门口,没有注意到水渍和警示标识,最终导致自己摔倒,遭受财产损失,陈女士对自己的财产的损失也是具有一定过错的,也就是说陈女士也应该对自己遭受的财产损失,承担与其过错相应的责任。
综上,陈女士是不能要求店主按照购买时的价格8000元赔偿自己。具体的赔偿金不仅要考虑玉镯的实际市场价值,还要考虑双方的过错责任,如果按照原价8000元进行索赔,对店主是极不公平的。
四、因为店员的工作失误,陈女士可以要求店员承担赔偿责任吗?
我国民法典规定,工作人员在执行工作任务中,因过错造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。
本案中,因店员工作失误,没及时将店门口的水渍扫净,导致来店里买水的陈女士摔倒。最终使其遭受财产损失,应当由用人单位便利店承担侵权赔偿责任,因此陈女士只能向便利店承担赔偿责任,而不能向店员主张赔偿责任。
同时,便利店向陈女士承担赔偿责任后,也不能向店员追偿。因为根据法律的规定,用人单位承担责任后,只有能向有故意或者重大过失的工作人员追偿。而本案中,店员不存在故意或者重大过失,仅仅属于一般工作失误,故便利店不能向店员追偿。
近年来,类似上述案件商家因没有尽到相应的安全保障义务,最终给自己遭致赔偿的案件也频频发生。其中也不乏有心之人利用假摔要求店家赔偿。
那么店家应该如何防范,既尽到自己对顾客的安全保障义务,又能保障自己的合法权益呢?
首先,为了保障顾客的安全,商家应该加强对公共场所的安全保障意识。例如:在店门口和显眼位置放置相关警示牌,警示顾客走路担心脚下。及时清理店门口的杂物及积水,保持地面的干燥、整洁。
如遇下雨天时,一定要定时清理地面的水渍,避免顾客因水渍滑倒,造成不必要的损失。同时也应该对相关工作进行安全教育培训,让其提高安全意识,保障每一个顾客安全,也能避免给自己带来不必要的麻烦。
其次,商家为了保障自身的权益,也可以采取一系列防范措施来进行防范。例如:可以在店门口或者其他区域安装摄像头,随时记录周围的相关情况,如遇假摔客户对其进行讹诈时,可以通过监控记录证明自己的清白,通过诉讼等方式维护自身的合法权益。
当然该案例的发生也告诉我们,我们作为自身安全的第一责任人,出门在外一定要注自身的安全,出行走路一定要注意脚下,切勿着急忙慌,最终造成自己身体及财产损失。
同时,也告知我们也应该本着诚实信用的做人原则,对自己的行为负责,那些利用法律的空子对别人进行讹诈,甚至诬告的行为最终是会受到法律的制裁的。
对此,你有什么看法?欢迎在评论区留言讨论。
这个和田玉镯子,430万
如果要说出一种在和田玉市场上辨识度最高、受欢迎度最高、卖得最火的和田玉饰品,那么玉镯无疑是认同度最高的了。
玉镯之所以受欢迎,是因为它既可以佩戴做首饰,又可以传家做纪念品,更重要的是收藏价值高。
市场上的玉镯行情
说起和田玉的价格,我们常常会首先想起天价和田玉,对于天价比较感兴趣。对于玉镯也不例外。
那么天价玉镯能有多贵呢?10万,20万,50万,还是100万呢?有没有更高的。
其实,对于天价玉镯来说,没有最高,只有更高。
比如下面这个玉镯。
430万,绝对算的上天价中的天价。不过它不具有普遍性,毕竟它更多的溢价在于历史意义。那么,你觉得这个玉镯到底是什么材质的呢?
而在和田玉玉镯市场中,玉镯的行情基本上分为三个档次,亲民价玉镯、中端玉镯、高端玉镯。而这些不同档次的玉镯,也几乎囊括了和田玉的所有种类,山料的、籽料的等。
亲民价玉镯:几万以下
目前市场上相对并不高端的玉镯占据着相当大的比重,且价格亲民,基本都在五万元以下,甚至还有几千元的。
但这些玉镯的收藏价值欠佳,一般多用于佩戴装饰,收藏价值不是很高,但也要看材质。
中端玉镯:5万到20万
如果你想收藏一件颜值较高,有收藏价值的玉镯,且自己能消费得起的玉镯,那么中端玉镯是最好的选择了。
市场上的中端玉镯价格基本上在5到20万之间,这个档次的玉镯颜值不错,瑕疵也很少,基本上可以满足大多数玩家的需求。
毕竟,太次的看不上,太高端的,又有购买压力。选择中端玉镯,不失为最明智的选择。
高端玉镯:20万以上
高端玉镯价格自然很不美丽,都在20万以上,在这个价格区间里,只有那些资深玩家和资金实力雄厚的人才能买得起,当然,这样的玉镯大部分都是籽料玉镯,且瑕疵少,是最具收藏价值的。
市场上横行的假玉镯
▲你能分出它的真假吗?
在目前的和田玉玉镯市场上,料器造假是最严重的现象,甚至还有一些高合成材料造出来的玉镯号称“摔不烂”。
就连很多没有玩过玉的人,都开始知道市场上有很多假玉镯了,但无奈鉴别知识匮乏,所以还是常常会吃药。
所以,购买高价格的玉镯,一定要再三谨慎或者找人帮忙把关。
如果看着很高端,完美无瑕,价格却只有几千甚至几百,那么就一定要当心了。真正的好玉镯,是没有这么便宜的。
玉镯的未来
作为和田玉里的硬通货,它受众多,辨识度高,妆饰性强,对原材料要求苛刻,所以,它的收藏价值是值得肯定的。
并且,在未来,玉镯的收藏价值会越来越高,尤其是籽料手镯,因为它会随着籽料价格的上涨而上涨。这种形势如今都已经显现出来了。
好籽料越来越少,好的大块度且可以切手镯的籽料就更少了,这就直接造成了玉镯原料的紧缺和稀少,也直接影响了籽料手镯的产值,从而进一步推高了籽料手镯的价格。
就像有的老玩家说的,不收藏几个高品质的玉镯,算不上资深玩家。
当然,和田玉手镯未来的市场仍然会存在很多隐患,其中影响最大的就是造假。
比如人工合成的、染色的、冒充的玉镯也会越来越多,并且随着技术越来越进步,对于新人来说辨别真假的难度也会越来越大,这也会在一定程度上影响消费者的购买心理。
玉镯之美,美在德行与灵性;
玉镯之美,美在优雅与贵气;
玉镯之美,美在艺术与风情
如果,你遇到一件不错的玉镯,请好好珍惜……
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