虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?

天猫淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：

1、通过【淘宝官网】进行投诉。

通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app投诉。

找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。

3、拨打官方客服热线帮忙解决。

打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。

假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。

1、利用12315小程序发起投诉。

(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;

(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;

(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);

(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;

(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。

2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。

通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。

 

淘宝店铺如果货存量很大的话，是可以给商品填写商家编码的，这样方便商家在仓库的众多商品中快速找到自己要找的商品。那淘宝上的商家编码是什么?

一、淘宝上的商家编码是什么?

淘宝发布的宝贝商家编码是一种开放API，可以让有一定技术能力的卖家开发API接口，接入自己的软件系统，如进销存系统。

主要用来区分商品存放位置的，卖家出货时只需查看这个商家编码就能够迅速查找到这个商品存放的准确位置。

简单地说，就是一个编号，当店家的仓库的货品数目多的时候，有这个编号，会让店家更加便捷找到商品。节省人力和时间。

二、淘宝商家编码怎么填写?

这个主要要分两种情况：第一种货源少，第二种货存量大。

1.当你货源少的时候，少的你可以不写，或者少的你可以随心随意的填写。

2.当你货存量十分庞大，那么还是建议你填写。

自定义编码原则说明如下：

1.这个编码是填写到淘宝后台—编辑宝贝的页面中，有一个叫做“商家编码(宝贝数量上面的)”的字段中去。

2.规格和编码一定要准确，如果这两个都不准确的话，就会影响卖家发货。这样的话，对店铺也是又不好的影响的。

3.编码属性不能重复。

4.编码规则可以分为主信息区和副信息区。不论主次都是要慎重的，并且要根据卖家的商品属性来填写。

5.一般而言，一旦编码好以后，是不能轻易修改编码，但是可以做增加信息表，这样也方便商家们整理货品。

总的来说，淘宝上的商家编码是一种开放API，主要是用来区分商品存放位置的。商家输入商家编码可以迅速查找到这个商品存放的准确位置。