苏中在线讯 如今，网购已经成为年轻人主要的购物方式，大到家电汽车，小到衣帽鞋袜，只要点击几下鼠标，都能轻松搞定。然而，在享受便利的同时，假货问题也让人头疼。比如，天猫网就因为假货多而诟病，为了扭转形象，天猫打造了天猫购物平台，号称卖的都是正品行货，可最近，有网友感慨，这“天猫”也不靠谱了。

市民小董在扬州高邮界首有几间大仓库，为了安全起见，他在仓库内外装了几只插卡式摄像头，前几天，他抽查了摄像头的工作情况，结果让他大吃一惊：通过手机软件查找以前的，压根儿就打不开。小董赶紧查找原因，发现问题竟然出在里面的存储卡上，存在卡里的东西超过7个G以上的全部是没有用的废文件。

小董介绍，这几张存储卡是他在天猫上的一家网店购买的，容量都是32G，可经过测试，卡的实际容量只有8G，而且性能很不稳定。小董说，当时，天猫网上64G的存储卡有的才十几块钱，他担心有假货，才特意到“天猫”选购，没想到还是中了招，这让他很受伤。

在号称没有假货的“天猫”上购买的存储卡，容量缩水了四分之三，还不好用，事实果真如此吗?为此，记者特地请专业技术人员测试了一番。

测试结果表明，这张标注容量是32G的存储卡，应该是一张扩容盘，实际容量确实只有8个G，当容量超过8G的时候，便会将之前的数据删除，相当于循环利用。

看来，小董的判断没错，发现问题后，小董抱着试试看的态度要求退货，结果，卖家的态度让他始料未及,虽然这几张存储卡他已经用了一个月，过了确认收货的时间，但卖家却立刻同意了小董退款的请求。难道，卖家早就知道自己售出的卡有问题?

仔细查看，在这家天猫网店，这种32G的存储卡售价近30元，月销售两万件以上，小董搜索了一下交易评价，发现遇到类似问题的买家不止他一个，为了防止再有人上当，小董向天猫客服人员投诉，可对方只给了非常程式化的答复，对问题的处理显得并不积极。

经常上网“天猫”的朋友都知道，月销两万件，这个销量相当可观，这样的大商户如果涉假，影响的将是整个购物平台的声誉和形象。既然如此，为什么天猫这样的知名电商平台还频频爆出售卖假货的消息?网购什么时候才能让人呢?

据了解，2012年1月，天猫商城正式宣布更名为“天猫”，所卖物品都是正品行货，对入驻商家的把关更加严格，一时间在网友中赢得了好评。然而好景不长，2014年11月，中国羽绒工业协会在天猫、天猫上匿名购买了38件销量排名靠前的品牌羽绒服送检，结果显示，合格率只有两成多。

去年11月，国家质检总局抽检了网上销售的近400个批次的商品，包括服装、小家电等，结果近三成不合格，涉及京东、当当、天猫和亚马逊等多个网购平台。网店售假不仅侵害消费者权益，而且影响正规商家的与发展。去年底，我们就曾报道过，由于网店成本不断增加、假货泛滥等问题，不少电商只好在线下另谋出。

据了解，网络交易的经营主体有工厂、经销商，还有大量的个体户，鱼龙混杂，加上经营的商品种类繁多，而管理则相对粗放，导致不少经营者浑水摸鱼，以假乱真，了市场秩序。目前，有关部门正通过立法和加强技术手段等途径，规范经营主体，同时要求交易平台对网店切实负起责任，增加网络售假的违法成本，从源头上遏制假货泛滥的问题。

扬州市场监督管理局市场管理处副处长陶俊说，目前网络经营者主体是零门槛进入的，将来会逐步过渡到主体有审核的过程，去年11月18号，江苏省市场监督管理局开通了网络交易监管中心和电子商务企业信用信息公示平台，运用大数据手段加强对网络交易的监管，让售假者一处失信，处处难行。

目前，从初步统计来看，平台自营商品、旗舰店和授权网店售卖的商品正品率比较高，消费者在网络交易时一定要消费，遇到问题及时向监管部门投诉举报。陶处长也说了，监管部门会帮助消费者，第一是与经营者和解，消法明确了有七天无理由退货的条款;第二是调解，消费者可以向平台所在地的工商、市场监督管理部门或网店主体登记的工商或市场监督管理部门进行投诉;第三市场监督部门接到投诉举报后，会进行相应的查处。

的确，网购到假货，消费者不能选择沉默，网络平台不能、包庇，而监管部门更应当切实负起责任。只有加大售假者的违法成本，让他们尝尽苦头、有所，才能还网购一片晴朗的天空。