天猫精灵诱导欺诈消费者采办VIP会员以及其他典型会员2022年5月29日

我的按摩仪就是通过天猫精灵绑定的,然后要听故事时你们的天猫精灵提示买会员,这么多说你们更是恶意误导购买会员。

亲亲您好,很抱歉给您带来不便了,经核实您绑定精灵APP的设备为倍轻松按摩仪,并非天猫精灵音响呢,精灵会员无法用于按摩仪呢

最近在天猫精灵app上孩子想听爆笑米小圈的内容,天猫精灵app页面显示购买会员可以免费听,天猫vip会员诈骗可购买会员后依然需要单独付费购买,页面存在故意误导购买会员费情况,和客服沟通他们承认有问题,但不予退费。电话客服态度还特别强硬,说有问题,但无法退费。有很多消费者遭遇同样问题,在其天猫官网店进行了投诉。

3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱

4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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